한국고용정보원에서는 기관 운영 사업의 고객 만족 제고를 위해 자체 고객 만족도 조사를 실시하고자 합니다.
본 조사는 기관의 프로그램 또는 시스템 사용자를 대상으로 제공하는 서비스에 대한 만족도를 파악하는 것이 목적이며,
조사 결과는 서비스 개선을 위해 활용될 예정입니다.
조사의 세부 내용은 아래와 같습니다.
- 아 래 -
가. 조사기간: '23. 10. 10.(월) ~ '23. 10. 27.(금)
나. 조사사업: 기관의 6개 사업 대상
- 고용 안정 선제 대응 패키지 지원 사업 사전 컨설팅
- 대학일자리플러스센터 일자리 사업 컨설팅
- 일모아 업무지원 시스템
- 외국인고용관리 시스템(법인 고객)
- 외국인고용관리 시스템(개인 고객)
- 국민 취업지원제도 취업지원 전산망
다. 조사방법: 모바일 조사 (전화 조사 병행)
라. 주관기관: 한국고용정보원
마. 조사기관: (주)씽크컨슈머
바. 조사문의: (주)씽크컨슈머 김성환 팀장 (02-6362-0201) / 한국고용정보원 고다정 대리(043-870-8754)
통계법 제33조(비밀의 보호) 및 제 34조(통계 종사자 등의 의무)에 의하여 응답 내용은 비밀로 보장되고,
수집된 자료는 통계 작성 목적으로만 이용하고 이후 개인정보는 모두 파기하고 있습니다.
바쁘시더라도 한국고용정보원 사업의 고객 서비스 개선과 신뢰도 제고를 위해 본 설문조사에 적극적인 협조 부탁 드립니다.
감사합니다.