온라인 고용서비스 통합 플랫폼인 ｢고용24｣의 모바일 앱의 다운로드 수가 최근 200만명을 돌파(‘25.4월)하며 일평균 93만명(‘25.3월, 주중일평균 기준)이 고용24를 통해 다양한 고용서비스를 이용하고 있다.

 ｢고용24｣는 워크넷, 고용보험, 직업훈련포털 등 기존 9개 고용 관련 정보시스템을 통합하여 사용자가 여러 정보시스템을 오가야 하는 불편함 없이 다양한 고용서비스(취업알선, 실업급여, 직업훈련 등)를 한 곳에서 신청·조회할 수 있는 온라인 고용서비스 통합플랫폼으로, 정보 통합·연계를 통한 민원 신청 절차 간소화, 인공지능(AI) 기반 맞춤형 서비스, 지원금 자동심사 등 다양한 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

 ｢고용24 모바일 서비스｣의 경우 향후 ①︎신고·신청 서비스 처리결과 푸시 알림 강화, ②︎위치 기반 채용정보 제공, ③︎사용자 경험 기반 메인화면 개선 등 이용 편의성 개선 및 서비스 강화를 지속적으로 수행하여 국민 누구나  모바일 환경에서 다양한 고용서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 제공할 예정이다. 

 특히 구직 스킬 업그레이드 및 양질의 일경험 기회가 절실한 청년 이용자의 경우 ｢고용24｣가 제공하는 ’이력서·자소서 작성 가이드, 기업 직무 체험 신청, 개인 맞춤형 추천정보(일자리, 자격증 등) 등‘의 서비스 이용을 적극 추천하며, 해당 서비스는 ｢고용24｣ 한 곳에서 모두 이용 및 신청 가능하다.

 만약 이직을 고려 중인 사용자라면 선호 지역 일자리 검색, 이력서 등록, 실업급여 신청, 직업훈련비용 지원 신청 등 필요한 일련의 서비스가 ｢고용24｣에 모두 마련되어 있어 이를 이용하여 편리하게 구직활동이 가능하다.
또한, 기업 인사 담당자라면 적합한 인재의 검색, 직원 교육 프로그램 신청, 정부 지원금 신청, 외국인 고용허가 등 업무처리를 위한 서비스를 ｢고용24｣에서 모두 이용할 수 있어 업무 효율 향상에 많은 도움이 될 것으로 보인다.