제1장 서론

1. 연구의 목적과 필요성

2. 연구의 구성과 방법

제2장 고용지원센터 담당자 및 상시구인업체 담당자 면담조사

1. 면담조사의 목적과 주요 질의사항

2. 주요 면담 내용

3. 소결

제3장 상시구인업체 설문조사 결과

1. 상시구인업체 현황

2. 조사대상 업체 및 특성 현황

3. 업체 미충원 현황

4. 업체 채용조건 및 복리후생 제공 현황

5. 대중교통 현황

6. 구인필요 직종의 평균 근로기간 및 이직 사유

7. 구인난 완화를 위한 정부/지자체 차원의 지원 요구

8. 구인난 완화를 위한 고용지원센터 차원의 지원 요구

9. 고용지원센터(워크넷) 구인알선서비스 이용과 만족도

10. 기업지원금 및 장려금 제도 이용과 효과성 인식

11. 기업 운영의 일반적 현황

12. 소결

제4장 빈 일자리 고용대책과 구인DB 분석

1. ‘빈 일자리 고용대책’ 방문조사

2. 빈 일자리 구인DB 특성 분석

3. 소결

제5장 고용지원서비스 개선방향

1. 고용지원서비스 개선을 위한 방향

참고문헌