차 례

I. 서론1
1. 연구의 필요성 및 목적1
2. 연구 내용3
3. 연구 방법 4
1) 포커스 그룹 면접 실시4
2) 프로그램 평가 도구 개발4
3) 설문조사 실시4

II. 프로그램 현황 및 운영 실태5
1. 프로그램 현황5
2. 프로그램 운영 현황7
1) 진행자 양성 교육 현황 및 실적7
2) 프로그램별 운영 현황 및 실적8
3. 프로그램 평가 현황10

III. 프로그램 모니터링 결과12
1. 프로그램 진행자 대상 포커스그룹 면접 결과12
1) 연구개요12
2) 연구 결과15
3) 소결33
2. 프로그램 진행자 대상 설문조사 결과35
1) 연구개요35
2) 연구 결과39
3) 소결60

IV. 결론 및 제언64
1. 결론64
1) 프로그램 운영 실태64
2) 프로그램 효과성68
2. 제언70

부 록
1. 인터뷰 질문지73
2. 성취 프로그램에 대한 의견 조사 설문지75

한국고용정보원은 그동안 청소년 및 성인 구직자들이 자신의 적성과 능력에 맞는 직업을 선택하고 진로 및 취업계획을 수립하여 구직활동을 전개해 나갈 수 있도록 지원하기 위하여 다양한 직업진로지도 서비스를 제공해왔다. 특히 이들이 구직자로서 다양한 특성과 요구를 가지고 있음에 따라, 이러한 수요에 부합하는 대상별 맞춤형 취업지원 프로그램을 개발⋅보급하는데 주력해 왔다. 2000년 성취프로그램의 개발을 시작으로 하여, 그동안 한국고용정보원은 청년층, 취약계층, 고령층 등 다양한 구직자들을 대상으로 하는 프로그램을 개발해 왔고, 현재 성취프로그램, 청년층 직업지도 프로그램, 취업희망 프로그램, 성실프로그램 등 10개의 취업지원 프로그램을 개발⋅보급한 상태이다.