❚차례❚

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구의 내용 및 방법 2

Ⅱ. 도소매업 개요 5
1. 도소매업의 정의 ·5
2. 도소매업의 현황 7
1) 도소매업의 발달 역사 7
2) 도소매업 현황 9
3) 외국의 도소매업 현황 ·12
3. 도소매업 직업분류 14

Ⅲ. 도소매업 직업변동 21
1. 도소매 직업에 영향을 미치는 요인 21
1) 대형 할인점의 시장 점유율 증가 ··21
2) 유통과정의 전산화 및 기계화 23
2. 도소매 직업변동에 대한 기초분석 : 실증연구 ·24
1) 분석대상 직업의 선정 ·24
2) 분석 결과 27

IV. 도소매 업태별 직업변동 ·51
1. 백화점/슈퍼마켓/대형할인점/편의점 53
1) 머천다이저 53
2) 판매관리원 ·55
3) 무역영업원(해외영업원) ·57
2. 기타점포판매점 59
1) 도매판매원 ·59
2) 가축도매원 63
3) 산업용중간재판매원(농약비료판매원) 65
4) 건축자재 판매원(목재판매원) 68
5) 컴퓨터기술판매원 ·70
6) 소매판매원 71
7) 자동차대여원/도서 및 비디오대여원 73
3. 무점포판매점 76
1) 자동차영업원 76
2) 의약영업원(제약영업원) 78
3) 방문판매원 80
4) 자동판매기관리원 ·81
4. 전자상거래 82
1) 텔레마케터 82
2) 쇼핑호스트 84
3) 인터넷쇼핑몰운영자 85

Ⅴ. 결론 및 제언 87

직업은 한 시대, 한 문화권이 요구하는대로 끊임없이 변화한다. 직업의 변화는 직업 자체의 생성․소멸․분화 등 거시적인 형태로 나타나거나, 한 직업의 직무내용, 작업환경, 요구능력의 변화와 같은 미시적 형태로 나타난다. 직업변동의 속도는 갈수록 그 속도가 빨라지고 있는데, 그것은 IT를 포함한 기술발전, 인구동태의 변화, 소비자의 고급 서비스에 대한 요구 증가, 웰빙으로 대표되는 가치관의 변화, 소득의 증대에 따른 소비패턴의 변화 등에서 기인한다.