[ 차 례 ] 제1장 서론 제2장 서비스업의 고용 구조 및 고용 변동 분석 제3장 서비스업 유형별 고용 변동 분석 제4장 주요국 서비스업 고용 현황 및 경쟁력 분석 제5장 서비스업의 인력 수요 변동 요인 분석 제6장 요약 및 정책 시사점 참고문헌

본 연구는 서비스산업의 인력수요가 어떤 요인에 의해 변동하는지를 분석함으로써 서비스산업의 경쟁력 강화와 일자리 창출 전략 수립을 위한 시사점을 제공하고자 하는 것이 목적이다. 서비스업은 그 내부 구성에 편차가 크고 이질적인 다양한 업종으로 구성되어 있어 서비스업이라는 범주로 포괄되어 있는 산업을 특성과 기능을 중심으로 구분하여 유형별 고용의 특성과 변화를 분석할 필요가 있다. 본 연구는 서비스업의 인력수요의 변화를 유형별로 분석함으로써 유형별로 차별화된 일자리 창출 전략 수립의 시사점을 제시하고자 하였다. 연구에서는 서비스업의 고용구조와 고용 변동을 두 가지 분류기준에 따라 유형별로 비교하고, 순수피보험자의 연도별 추이와 피보험자격 취득률 및 상실률 현황과 추이, 서비스업 유형간 고용의 이동을 2008년 12월과 2014년 12월을 기준으로 두 시점 간 이동 현황을 살펴보았다. 또한 OECD 주요국의 서비스업의 고용구조를 비교 분석하고, 각국의 서비스 교역 현황과 서비스산업의 경쟁력을 몇 가지 경쟁력 지수를 통해 비교 분석하였다. 마지막으로 서비스산업의 성장과 고용 창출과의 연관성을 검토하고, 성장요인 분해모형을 이용하여 서비스산업에서의 고용 변화가 어떠한 요인에 의해 발생하는지를 살펴보았다.