I. 서론 II. 연구방법 Ⅲ. 분석결과 Ⅳ. 결론 및 제언

청년실업은 청년 개인에만 국한된 문제가 아니라 국가·사회적 수준에서 적극적으로 해결을 위한 지원을 시행해야 할 사회적 과제이다. 이러한 맥락에서 노동부에서는 청년실업 해소에 괄목할 만한 성과를 거둔 영국의 청년뉴딜정책을 벤치마킹하여, 청년실업 문제 해결의 구체적 대안으로서 개인별 맞춤형 종합취업지원서비스인 YES(YouthEmployment Service) 프로그램을 설계하여 운영하고 있다. 실업자, 취약계층, 특히 청년층을 대상으로 제공하는 OECD 국가들의 노동시장 프로그램은 일반적으로 취업지원, 일 경험, 직업훈련, 보수교육, 일자리 창출 등과 같은 다양한 정책들이 포괄적으로 이루어지는 특징을 보인다. YES프로그램도 6회에 걸친 심층상담 및 개인특성에 따른 차별화된 직업지도프로그램, 직업훈련 및 직장체험, 취업알선 서비스 등을 개인맞춤형으로 총체적으로 지원받도록 구성되어 있다. ‘취업취약 청년’을 대상으로 특화된 이 프로그램이 향후 고용가능성을 보다 제고하기 위한 실효성있는 프로그램으로 거듭나기 위해, 이 글에서는 기존 참가자들의 만족도와 프로그램운영자들의 의견을 조사하였다. 이를 토대로, 현존 YES프로그램의 문제점을 파악하여 개선을 위한 전략과 정책적 시사점을 도출하여 제언하였다.