I. 도소매업 현황 II. 도소매 직업에 영향을 미치는 요인 Ⅲ. 도소매 직업변동에 대한 기초분석 : 실증연구 Ⅳ. 결론 및 제언

유통시장 개방 이후, 우리나라 도소매업은 상당한 경쟁력을 갖추게 되었으나, 기업형 소매업체의 대형화로 인한 중소 소매업체 퇴출, 대형 소매업체의 다점포화로 인한 지방 영세소매업체들의 쇠락화 등이 초래되었다. 이는 도소매 종사자들의 임금종사자 비중 증가와 자영업자 감소로 나타났다. 이러한 도소매업의 변화는 필연적으로 도소매 직업의 변동을 유발하였는데, 유통과정의 효율화로 인한 중간 도매인?경매인의 수요 감소, 소비자 서비스를 강화를 위한 텔레마케터·영업원 등 수요 증가, 유통과정의 전산화와 자동화로 인한 직무내용 및 요구역량의 변화 등이 그것이다. 본 연구의 결과, 도소매업 종사자의 학력수준은 대졸 이상(전문대 포함), 경영·경제학을 포함한 사회계열의 전공자가 가장 많이 증가할 것으로 전망되었고, 전산능력, 창의력, 논리력 등 환경변화에 적극대처할 수 있는 능력이 요구되었다. 채용방식은 정시채용보다는 수시채용이, 공개채용보다는 비공개 채용이 증가할 것으로 전망되었다. 임금은 개인 실적을 기초로 하는 연봉제와 성과급제가 과거에 비해증가하였고, 미래에도 증가할 것으로 전망되었다.