Ⅰ. 논의배경 Ⅱ. 서비스산업의 최근 경제적 추이와 고용양태 Ⅲ. 사회서비스 부분의 고용동향 Ⅳ. 요약 및 정책적 시사점

- 이글은 서비스산업의 일자리를 창출 정책에서 당면과제로서 주요하게 검토할 사항이 무엇인지를 서비스 산업의 고용동향 분석을 통해 제시하고자 함. - 분석결과는 다음과 같음. 첫째, 서비스부문 간에는 경제와 고용 면에서 적지 않은 구조적 격차들이 예상될 수 있으며 이는 국가의 고용정책을 수립?조정하는데 주요하게 취급할 문제로 판단됨. 둘째, 각 서비스 부문의 잠재력에 주목할 필요가 있음. 특히 고용없는 성장구조 하에서, 사회서비스는 비록 그 규모는 작더라도 경제성장 기여도나 고용창출과 관련하여 낙관적인 전망을 가능하게 함. 셋째, 고용구조와 임금수준 개선이 일자리의 양적 확대와 병행될 필요가 있음. 넷째, 사회서비스 부문의 무급가족 종사자 증대에 대한 관심을 기울일 필요가 있음. 예를 들면 배우자나 가장이 경영하는 사업장에서 무급 종사자를 임금노동자로 유인하는 대책이 필요함.