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고용이슈

기획특집2.png
[격월간]2016년 9월호 고용이슈(제9권 제5호)
2.기획특집2_민간위탁 취업성공패키지 담당자의 직무능력과 교육요구 분석
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디지털 노동자의 계층화와 노동시장 이행 정보 테이블
저자 김강호 조회수 563
게시일 2016년 10월 24일 다운로드 2289회
주제/대상 고용서비스 키워드 취업성공패키지 취성패 민간위탁기관상담원
목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 조사대상 및 방법

Ⅲ. 분석결과
1. 직무능력 수준
2. 경력에 따른 직무능력 수준 차이
3. 직무능력개발을 위한 교육요구도

Ⅳ. 결론 및 시사점

요약

이 글은 청년과 중장년층을 대상으로 취업성공패키지사업을 운영하는 민간위탁기관 상담원들의 직무능력을 진단하고 우선적으로 필요한 교육내용이 무엇인지를 파악하는데 목적을 두고 이루어졌다.
분석결과, 민간위탁 취업성공패키지 담당자들은 사업운영에 필요한 전반적인 과업에 대해 중요도를 높게 인식하고 있었지만, 전반적으로 과업 수행수준은 그 중요도에 비해 낮은 수준이었다. 특히 민간위탁 취업성공패키지 담당 상담원들의 직무능력개발이 우선 필요한 과업들을 분석한 결과에 따르면, ‘취업성공패키지 홍보하기’, ‘구직역량 강화 지원하기’, ‘취업정보 제공하기’, ‘구직활동 계획하기’, ‘전문심리상담서비스 연계하기’, ‘미취업자 관리하기’, ‘초기상담 실시하기’ 등으로 이들 과업수행능력 개발을 위한 교육훈련이 중요한 것으로 나타났다.
민간위탁기관 상담원의 역량개발에 필요한 교육기회 확대가 요구되는 만큼 본 조사에서 도출된 결과와 더불어 주기적인 민간위탁기관 상담원의 직무능력진단을 통해 추가적인 교육훈련 지원을 모색해 나가야 할 것이다.

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