연구성과
일과 사람을 이어주는 선도기관,
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고용이슈
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KNOW를 활용한 감정노동 직업 특성 분석 및 정책적 시사점
본 고에서는「2014 한국직업정보시스템(KNOW) 재직자조사」자료를 활용 하여 감정노동 직업의 특성을 살펴보고 정책적 시사점을 도출하였음 ■ 최근 우리나라 산업구조의 변화로 우리사회에도 서비스 관련 직업군의 비율이 급속도로 확대되고 있는 추세에서‘고객만족’이란 소비문화가 만들어 낸 커다란 그늘이 바로 감정노동인데, 이러한 분석 결과는 자신의 감정을 숨긴 ...
고용동향브리프 I 2015-11-02 -
고용동향브리프 2015년 10월호
「2014 한국직업정보시스템(KNOW) 재직자조사」 자료를 활용하여 감정노동 직업의 특성을 살펴보고 정책적 시사점을 도출하였음
고용동향브리프 I 2015-11-02 -
고용동향브리프_2015년_10월호
본 고에서는「2014 한국직업정보시스템(KNOW) 재직자조사」자료를 활용 하여 감정노동 직업의 특성을 살펴보고 정책적 시사점을 도출하였음 ■ 최근 우리나라 산업구조의 변화로 우리사회에도 서비스 관련 직업군의 비율이 급속도로 확대되고 있는 추세에서‘고객만족’이란 소비문화가 만들어 낸 커다란 그늘이 바로 감정노동인데, 이러한 분석 결과는 자신의 감정을 숨긴 ...
고용동향브리프 I 2015-11-02